Conditions générales de vente

Alors voilà la page la plus soporifique importante du site. Respect et robustesse à celle ou celui qui les lira jusqu’au bout.
Attention on y a caché quelques surprises pour les plus intrépides. Vous êtes prêts ? C’est parti mon kiki !

Le site www.cocoricosmetic.fr (ci-après, le « Site »), est un site de vente en ligne de produits d’hygiène et de beauté bio, naturels et fabriqués en France. Cocorico.
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre d’une part, la société L&L, SAS au capital de 10 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Périgueux sous le numéro 885 017 509 00013, dont le siège social est situé 19 rue du 8 Mai 1945 24750 Trélissac, numéro de TVA intracommunautaire FR 64 885 017 509 (ci-après, « CocoriCosmetic ») et d’autre part, les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site Internet www.cocoricosmetic.fr.

#1 – Définitions

CGV : désigne les présentes Conditions Générales de Vente et ses évolutions postérieures éventuelles. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance, et ce conformément à la loi française qui sera seule applicable.
Client : désigne tout visiteur du site ayant effectué un achat sur le Site.
Produits : désigne les articles vendus sur le Site.
Site : désigne le site Internet exploité par CocoriCosmetic et situé à l’adresse www.cocoricosmetic.fr ou à toute autre URL qui pourrait lui être substituée.

#2 – Accès au service

Les services du Site sont normalement accessibles par le client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et ce, toute l’année excepté en cas d’interruption volontaire ou non, peu importe la cause. Il pourra notamment s’agir d’une opération de maintenance (ou le Barbu qui aurait débranché la prise haha). Etant, par son activité, soumise à une obligation de moyen, la société SAS L&L ne pourra être tenue responsable de tout préjudice physique, matériel ou moral causé par l’indisponibilité du Site.

#3 – Achats de produits sur le site

Les Produits sont présents en permanence sur le site.
Les informations des Produits ainsi que leurs descriptions, conseils d’utilisation et listes INCI sont présentes sur chaque page de Produits (conformément à l’article L. 111-1 du code de la consommation). Le visiteur peut donc, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le Site CocoriCosmetic, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu’il désire commander.
CocoriCosmetic se réserve le droit de modifier les prix des Produits. CocoriCosmetic se réserve également le droit de modifier la sélection des Produits disponibles sur le Site, notamment en fonction des contraintes liées à ses fournisseurs.
Les photographies fournies ne sont présentées qu’à titre indicatif et n’ont aucune valeur contractuelle.
Sauf indication expresse contraire sur le Site, tous les Produits vendus par CocoriCosmetic sont neufs et conformes à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en France.
Conformément aux dispositions des articles 1316 à 1316-4 du code civil, complétées par le décret n° 2001-272 du 30 mars 2001, pris pour l’application de l’article 1316-4 du code civil et relatif à la signature électronique, il est rappelé que la validation de la commande telle que décrite ci-après, constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite. 
Ainsi, le visiteur qui souhaite acheter un ou des produits sur le Site déclare être majeur, pleinement capable de contracter et doit se conformer au processus suivant :

• Le visiteur sélectionne le ou les Produits qu’il désire acquérir en cliquant sur l’icône «Ajouter au panier». Il devra ensuite après avoir vérifié sa sélection, valider le choix du ou des Produits sélectionnés en cliquant sur l’icône « Valider la commande ».
• Le visiteur devra renseigner le formulaire d’informations de facturation, de livraison et de règlement en remplissant l’ensemble des champs obligatoires signalés par un astérisque (*).
• Le visiteur devra ensuite lire les CGV sous l’appellation « Conditions générales » puis cliquer sur la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales » pour pouvoir valider sa commande. Ainsi, le visiteur reconnaît par ce biais avoir lu, compris et accepté les CGV sans limitation ni condition. Il peut alors cliquer sur le bouton « Commander » pour valider sa commande. Ouf.
• Lorsque que la commande est finalisée, CocoriCosmetic confirme la commande au Client en lui adressant un email récapitulatif.

#4 – Prix

Les prix de vente sur le site de CocoriCosmetic sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les prix affichés sont les tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande par le Client et sont susceptibles de variation en cours d’année.
Ils ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par l’acheteur.
Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité de l’offre concernée et du stock disponible. Si une rupture de stock se produit, CocoriCosmetic s’engage à retirer le produit du site Internet dans les meilleurs délais.
Sauf exception, les codes promo permettant de bénéficier de remises sur le montant d’une commande ne sont pas applicables aux produits déjà en promotion et ne peuvent être cumulé avec d’autres codes promo.

#5 – Livraison

Les Livraisons ont lieu aux adresses spécifiées par les Clients lors de leur commande.
Les Clients sont responsables de la réception des marchandises aux jours ouvrables. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de résidence du Client.
Les articles sont expédiés dans les 24h (sauf le Samedi et Dimanche) pour une réception sous 2 à 4 jours ouvrés.
Les frais de ports sont calculés en fonction du montant de la commande pour une livraison en France ou ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de l’adresse de livraison pour le reste du monde.
La responsabilité de CocoriCosmetic ne saura être engagée en cas de retard dans la livraison. Néanmoins le Client aura la possibilité d’annuler sa commande et de se faire rembourser si les délais de livraisons annoncés  sont dépassés depuis plus de 7 jours ouvrables.
CocoriCosmetic se réserve le droit d’annuler la commande si la livraison par transporteur échoue 3 fois en raison de l’absence du Client lors de la livraison. CocoriCosmetic s’engage dans ce cas à rembourser le prix des Produits hors frais de livraison.

#6 – Paiement

Le Client effectuera son paiement par carte bancaire. Les transactions sont débitées immédiatement après le paiement du Client sur l’interface de validation de la commande.
CocoriCosmetic ne conserve pas les numéros des cartes bancaires.
Le paiement est entièrement sécurisé sur le Site CocoriCosmetic votre carte bancaire (Visa/Mastercard/American Express). Le paiement est traité par Stripe respectant les normes bancaires et les données sont sécurisées. Les informations de la carte bancaire sont transmises directement à la banque du Client et ne peuvent être lues ou consultées par une entité tierce.
CocoriCosmetic ne facture aucun frais pour les paiements par carte. Si aucun paiement n’est reçu après la validation d’une commande, CocoriCosmetic se réserve le droit d’annuler purement et simplement ladite commande.

#7 – Recette de cookies à ma façon

Ça, c’est cadeau les cocos 🍪😉
Liste des ingrédients nécessaires :

• 100 g de beurre doux
• 90 g de cassonade ou sucre roux
• 1 sachet de sucre vanillé
• 1 oeuf
• 140 g de farine
• 100 g de pépites de chocolat 🍫

Sortir l’oeuf du frigo. Laisser le chocolat et le beurre ramollir à température ambiante. Préchauffer le four à 170°C.
Dans un saladier, battre le beurre en crème avec le sucre et le sucre vanillé jusqu’à ce que le mélange blanchisse.
Ajouter l’oeuf battu et mélanger. Tamiser la farine au dessus de la préparation, puis les pépites et mélanger doucement de façon à obtenir une pâte.
Diviser la pâte en utilisant 2 cuillères. Ne pas la diviser en boules à la main et ne pas les aplatir
Laisser cuire au four préchauffé pendant 12 à 15 minutes environ selon le four. Sortir les cookies 1 ou 2 minutes plus tôt que d’habitude pour qu’ils soient moelleux.
Ne pas laisser les cookies dans le four après la fin de la cuisson car le four reste chaud et continue à les cuire.
Déguste l’une de ces merveilles avec un verre de lait et profite de la vie !

#8 – Retours

PRODUITS ENDOMMAGÉS PENDANT LE TRANSPORT
Une grande importance est donnée à l’emballage et toutes les précautions nécessaires sont prises pour protéger les Produits contre les chocs éventuels. Si toutefois les articles parvenaient endommagés, il faut obligatoirement le signaler dans un délai de 7 jours à compter de la livraison, en envoyant une photographie attestant du dommage à coucou@cocoricosmetic.fr et en précisant le numéro de commande concernée. Il sera ainsi possible d’échanger l’article à remplacer, ou bien d’obtenir un avoir, voire le remboursement de l’article.

DELAI DE RETRACTATION
Conformément au Code de la Consommation, le Client bénéficie d’un droit de rétractation et de la possibilité de renvoyer les produits commandés pendant 14 jours francs à compter de la date de livraison de ceux-ci.
Préalablement à tout retour d’un produit, le Client doit indiquer son intention en utilisant le formulaire de contact du Site (motif “Je veux renvoyer un produit”) ou par email à l’adresse suivante : coucou@cocoricosmetic.fr en précisant en objet “Je veux renvoyer un produit”.

PROCÉDURE DE RETOUR
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine dûment scellé et non utilisés pour être remboursés. Ces derniers étant amenés à être en contact avec la peau, on ne pourrait pas les revendre s’ils étaient ouverts.
Les produits retournés utilisés, endommagés, incomplets, salis ou sans l’emballage d’origine scellé ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Le retour de l’ensemble des produits commandés donne lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes versées, c’est à dire au prix d’achat du ou des produit(s) acheté(s) hors frais de port éventuels. Le remboursement est effectué par tout moyen de paiement dans le délai de 30 jours à compter de la réception par CocoriCosmetic de la demande d’exercice de votre droit de rétractation, sous la réserve que le produit ait été restitué.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le Client devra renvoyer les Produits, en précisant le numéro de commande et le motif du renvoi à l’adresse suivante :
SAS L&L – CocoriCosmetic
19 rue du 8 Mai 1945
24750 Trélissac

Les frais de port liés au retour sont à la charge du Client. 

#9 – Responsabilité

CocoriCosmetic fourni uniquement des produits et ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages directs et indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. Seule la responsabilité du fabricant reste entièrement engagée, notamment au titre des articles 1641 et suivants du code civil. En aucun cas, la responsabilité de CocoriCosmetic ne saurait être impliquée au titre des conseils, recommandations et conditions d’utilisation des produits fournis par les fabricants.
CocoriCosmetic n’engage pas sa responsabilité pour des dommages résultant de la faute d’un Client au titre de l’usage des produits. Le Client doit lire au préalable toutes les informations communiquées sur le site, se renseigner sur les caractéristiques et les composants des produits et s’assurer qu’ils sont compatibles avec l’usage qu’il souhaite en faire. Le Client s’engage systématiquement à respecter les conseils d’utilisation indiqués par le fabricant sur l’emballage et sur la notice d’utilisation des produits.

CocoriCosmetic ne pourra être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d’un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

Enfin, le Site CocoriCosmetic contient des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d’autres sites Internet. CocoriCosmetic ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des dommages résultant de l’utilisation, de l’accès à, ou de l’incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites Internet.

#10 – Garanties

Conformément à la loi, CocoriCosmetic assume deux garanties : de conformité et relative aux vices cachés des produits. CocoriCosmetic pourra rembourser l’acheteur ou échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. La demande de remboursement doit s’effectuer en contactant CocoriCosmetic via le formulaire de contact du Site ou par email à l’adresse coucou@cocoricosmetic.fr en expliquant les raisons de la demande.
En cas d’acceptation de la mise en jeu de la garantie, CocoriCosmetic proposera au Client d’être soit :
– livré d’un Produit identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles,
– crédité d’un avoir sous forme de Bon d’Achat du prix du Produit commandé dans les trente jours suivant la demande du Client,
– remboursé du prix du Produit commandé dans les trente jours suivant la demande du Client.

#11 – Propriété intellectuelle

La marque CocoriCosmetic est une marque protégée et déposée à l’INPI sous le numéro 4624007.
La marque CocoriCosmetic et le nom de domaine www.cocoricosmetic.fr sont la propriété exclusive de SAS L&L et ils ne peuvent être utilisés sans accord préalable.
Tout lien avec d’autres sites sans l’accord préalable de CocoriCosmetic sont rigoureusement interdits. Les textes et éléments graphiques présentés sur le Site sont la propriété de SAS L&L et protégés au titre du droit d’auteur. Toute copie est strictement interdite et sera immédiatement poursuivie et sanctionnée.

#12 – Suggestions et réclamations

La joie et le bonheur de Clients satisfaits est une préoccupation constante de CocoriCosmetic. C’est notre kiff. CocoriCosmetic essaie de répondre aux attentes des Clients le plus rapidement possible après réception d’une demande, suggestion ou réclamation.
Pour toute demande, suggestion ou réclamation, l’internaute est invité à contacter le service client dont les coordonnées figurent ci-dessous :
SAS L&L – CocoriCosmetic
19 rue du 8 Mai 1945
24750 Trélissac
coucou@cocoricosmetic.fr

#13 – Droit applicable

Les présentes CGV ainsi que les relations entre le Client et CocoriCosmetic sont régies par le droit français.
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Merci et bravo d’avoir tout lu.
Si tu t’ennuies, tu peux aussi lire la page des Données Personnelles ou des Mentions Légales. Un vrai régal.
Bisous