Données personnelles

Étant donné que la transparence fait partie de nos valeurs,
il est normal qu’on t’explique ce qu’on fait de tes Données Personnelles, comment on les utilise et comment on les protège.
En gros, ce sont les règles du fameux RGPD (Règlementation Générale sur la Protection des Données) dont tu as forcément entendu parler.
À noter que ces informations sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment par CocoriCosmetic,
notamment pour se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Rien que ça.

Définition et nature des données à caractère personnel

Quand tu es sur le site www.cocoricosmetic.fr (ci-après : le « Site »), on peut être amenés à te demander de nous communiquer des données à caractère personnel te concernant.
Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à tes nom, prénoms, pseudo, adresses postales et de courrier électronique, numéro de téléphone, date de naissance, données relatives à tes transactions sur le Site, détails de tes achats et abonnements, numéros de carte bancaire, ainsi qu’à tout autre renseignement que tu choisirais de nous communiquer à ton sujet.

Objet de cette page

Cette page a pour objet de t’informer sur les moyens qu’on met en oeuvre pour collecter tes données à caractère personnel, dans le respect le plus strict de tes droits.
On t’indique à ce sujet qu’on se conforme, dans la collecte et la gestion de tes données à caractère personnel, à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle.

Responsable du traitement des données

Le responsable de la collecte de tes données à caractère personnel est :
La SAS L&L, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Périgueux sous le n°885 017 509, ayant son siège social au 19 rue du 8 Mai 1945 – 24750 Trélissac (dénommée dans le cadre des présentes : « On »).
Contact : coucou@cocoricosmetic.fr

Collecte des données à caractère personnel

En vertu de l’article 18 du RGPD, tu disposes d’un droit à la limitation du traitement dans les cas où :

  • Tu contestes l’exactitude des données
  • Le traitement des données est illicite mais tu t’opposes à leur effacement
  • On n’a plus besoin de tes données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de tes droits en justice.
    En vertu de l’article 21 du RGPD, tu disposes d’un droit d’opposition au traitement des données.
    En vertu de l’article 20 du RGPD tu disposes d’un droit à recevoir tes données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données).
    En vertu de l’article 77 du RGPD, tu disposes du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Tes données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

  • Gérer ton accès à certains services accessibles sur le Site et leur utilisation
  • Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats, commandes, livraisons, factures, programmes de fidélité, suivis de la relation avec les clients
  • Constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et prospects
  • Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. Dans le cas où tu ne le souhaiterais pas, on te donne la faculté d’exprimer ton refus à ce sujet lors de la collecte de tes données
  • Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de nos services
  • Organiser des jeux concours, loteries et toutes opérations promotionnelles à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en ligne
  • Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus
  • Gérer les impayés et les contentieux éventuels quant à l’utilisation de nos produits et services
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

On t’informe, lors de la collecte de tes données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. On t’indique également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.

Destinataires des données collectées

Seul le personnel de notre société, les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment) et nos sous-traitants contractuels auront accès à tes données à caractère personnel.
Peuvent également être destinataires de tes données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

Cession des données à caractère personnel

Tes données à caractère personnel ne feront pas l’objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers. C’est pas dans notre façon de faire. Et surtout, ce sont pas nos données mais les tiennes.

Durée de conservation des données à caractère personnel

En vertu de l’article 17 du RGPD, tu disposes d’un droit d’effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire pour :

  • l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information
  • le respect d’une obligation légale
  • un motif d’intérêt public
  • la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice

Concernant les données relatives à la gestion de clients et prospects :
Tes données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale avec toi. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.
Concernant d’éventuelles opérations de prospection à destination des clients, leurs données pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Au terme de ce délai de trois ans, on pourra reprendre contact avec toi pour savoir si tu souhaites continuer à recevoir des sollicitations commerciales ou pas.

Concernant les données relatives aux cartes bancaires :
Les transactions financières relatives au paiement des achats et des frais via le Site, sont uniquement confiées à notre prestataire de services de paiement Stripe, qui en assure le bon déroulement et la sécurité. On n’a absolument pas accès à ces données directement ou indirectement.

Concernant la gestion des listes d’opposition à recevoir de la prospection :
Les informations permettant de prendre en compte tes droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.

Concernant les statistiques de mesure d’audience :
Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de 6 mois.

Sécurité des données à caractère personnel

On t’informe prendre toutes précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de tes données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Bref, on fait tout pour que ça se passe bien.

Cookies

Les cookies sont des super bons gâteaux mais aussi des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans ton navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site Internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui créé alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site Internet.
On peut distinguer deux types de cookies, qui n’ont pas les mêmes finalités : les cookies techniques et les cookies publicitaires :
Les cookies techniques sont utilisés tout au long de ta navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site Internet, lorsque de telles options sont disponibles.
Les cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par le site Internet sur lequel l’utilisateur navigue, mais également par d’autres sites Internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l’utilisateur.

On n’utilise que des cookies techniques. Ceux-ci sont stockés dans ton navigateur pour une période de 6 mois.
On peut utiliser des cookies publicitaires. Mais dans ce cas, on t’en informera au préalable et tu auras la possibilité, le cas échéant, de désactiver ces cookies. On est sympa hein.
Sinon on utilise Google Analytics qui est un outil statistique d’analyse d’audience qui génère un cookie permettant de mesurer le nombre de visites sur le Site, le nombre de pages vues et l’activité des visiteurs. Ton adresse IP est également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle tu te connectes. La durée de conservation de ce cookie est de 6 mois.

On te rappelle quand même que tu peux t’opposer au dépôt de cookies en configurant ton navigateur. Un tel refus pourrait toutefois empêcher le bon fonctionnement du Site, ce dont bien évidemment, on ne serait pas responsable.

Consentement

Lorsque tu choisis de communiquer tes données à caractère personnel, tu donnes expressément ton consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé à la présente page et à la législation en vigueur.

Accès à vos données à caractère personnel

En vertu de l’article 15 du RGPD, tu disposes d’un droit d’accès au données à caractère personnel te concernant.Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tu disposes du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des données te concernant, à travers un accès en ligne à ton dossier. Tu peux également nous écrire :

  • coucou@cocoricosmetic.fr, OBJET « J’ai une requête sur les données personnelles »
  • adresse de courrier postal : SAS L&L 19 rue du 8 Mai 1945 – 24750 Trélissac

Modifications

En vertu de l’article 16 du RGPD, tu disposes d’un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Tu disposes du droit de demander que ces données soient complétées.
On se réserve le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente page, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle page. Ton utilisation du Site suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle page. A défaut et si cette nouvelle page ne te convient pas, tu ne devras plus accéder au Site et on sera tout triste.
Si tu ne souhaites plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, tu peux à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :

  • Cliquer sur le lien de désabonnement dans le haut de chaque email
  • Envoyer un mail via le formulaire de Contact
  • Dans Ton Compte, aller dans la rubrique Newsletter et décocher la case correspondante. On utilise ton courriel pour l’envoi d’une newsletter. La base juridique de ce traitement est ton consentement exprimé. On recueille ton consentement via une case à cocher lors du récapitulatif de ta commande. En gros, on fait rien si tu nous donnes pas l’autorisation.

Entrée en vigueur

La présente page est entrée en vigueur le 22 Mars 2021.

Merci d’avoir tout lu. Et respect aussi.
Si tu t’ennuies, tu peux aussi lire les CGV ou les mentions légales. Un vrai régal.
Bisous